İkinci el otomotivde kurumsal yaklaşımıyla öne çıkan 2PLAN, Servis Plan iş birliğiyle geliştirdiği Güvence, Güvence Plus ve elektrikli araçlara özel E-Plan paketleriyle satış sonrası hizmet anlayışını yeni bir seviyeye taşıyor.
Satış sonrasında tek plan yaklaşımı
Türkiye’de ikinci el otomotiv sektörüne yenilikçi bir bakış kazandıran 2PLAN, araç satın alma sürecini güçlü bir satış sonrası hizmet altyapısıyla destekliyor. Servis Plan iş birliğiyle sunulan 2PLAN Güvence Paketleri; yol yardımı, periyodik bakım, çekici hizmetleri ve 7/24 çağrı merkezi desteğini tek bir çatı altında topluyor.
2PLAN’dan araç alan müşterilere özel olarak tasarlanan 2PLAN Güvence paketi, günlük kullanımda en sık ihtiyaç duyulan hizmetleri avantajlı bir yapı içinde sunuyor. 7/24 acil yol yardımı ve çağrı merkezi desteği sayesinde kesintisiz hizmet sağlanırken; anlaşmalı özel ve yetkili servislerde geçerli indirimlerle bakım ve onarım süreçleri daha erişilebilir hale geliyor.
Daha kapsamlı koruma: Güvence plus
Daha geniş kapsamlı bir çözüm arayan kullanıcılar için geliştirilen 2PLAN Güvence Plus, standart Güvence paketine ek olarak periyodik bakım ve lastik yönetimini de kapsıyor. Böylece araç sahipleri, bakım planlamasından lastik süreçlerine kadar birçok ihtiyacını tek paket üzerinden yönetebiliyor.
Ozonla araç içi temizlik, seçili istasyonlarda araç yıkama hakları, araç değerleme ve bakım hatırlatma servisleri de paket kapsamında sunulan ek ayrıcalıklar arasında yer alıyor.
Elektrikli araçlara özel e-plan
Elektrikli mobilitenin farklılaşan ihtiyaçlarına odaklanan E-Plan, elektrikli araç kullanıcıları için özel olarak geliştirildi. Enerji, yol yardımı ve günlük kullanım ihtiyaçlarını tek bir yapı altında toplayan paket; Sharz.net ve Ovolt şarj ağlarında yıl boyunca yüzde 10 şarj indirimi ve 600 TL değerinde şarj hakkı sunuyor.
Buna ek olarak Servis Plan Hizmet Mağazası veya Trugo şarj istasyonlarında geçerli 500 TL’lik promosyon kodu da E-Plan kapsamında yer alıyor. Mobil şarj hizmeti, yerinde lastik değişimi veya tamiri, şarjın bitmesi durumunda yol yardımı ve bakım-onarım indirimleri de paketin sunduğu avantajlar arasında bulunuyor.
Kaskonun ötesinde bütüncül güvence
2PLAN Güvence Paketleri, yalnızca hasar anına odaklanan geleneksel kasko anlayışının ötesine geçerek; arıza, lastik, akü, çekici ve organizasyon süreçlerini kapsayan bütüncül bir hizmet modeli sunuyor.
Tüm paketlerde yer alan “Kaza Yaptım” butonu sayesinde kullanıcılar, yalnızca 10 saniye içinde profesyonel destek ekiplerine ulaşabiliyor. Kaza anından aracın servise çekilmesine kadar geçen tüm süreçte 360 derece hizmet ve destek sağlanıyor.