Doğan Trend Otomotiv, bünyesine kattığı Japon otomotiv devi Mazda’nın Türkiye genelindeki yetkili servis ağını 22 hizmet noktasına ulaştırarak, satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetini odağına alıyor.
1 Şubat 2026 itibarıyla başlayan iş birliği kapsamında servis ağı geçiş sürecini başarıyla tamamlayan Doğan Trend Otomotiv, uzman bakım hizmetleri ve orijinal yedek parça güvencesiyle Mazda kullanıcılarına kesintisiz destek sağlıyor.
SERVİS AĞINDA GÜÇLÜ GENİŞLEME
Doğan Trend Otomotiv, bünyesine kattığı Mazda operasyonunda büyümesini hız kesmeden sürdürüyor. Markanın Türkiye’deki mevcut servis ağı yönetimini devralan şirket, yaptığı yeni yatırımlarla hizmet noktası sayısını 22’ye çıkardı. Bu gelişmeyle birlikte, Mazda kullanıcılarının yetkili servis hizmetlerine erişimi kolaylaşırken, orijinal yedek parça ve uzman bakım hizmetleri standart hale getirildi.
SAKARYA: “AMACIMIZ SÜREKLİLİK VE MEMNUNİYET”
İş birliğine dair değerlendirmelerde bulunan Doğan Trend Otomotiv CEO’su Uğur Sakarya, yetkili servis geçiş sürecinin başarıyla tamamlandığını belirterek, “Şimdi de Mazda müşterilerinin araçlarını uzun yıllar boyunca güvenle kullanmalarını destekleyecek çalışmalarımızın hazırlıklarını tamamlamak üzereyiz. Amacımız her zaman süreklilik ve memnuniyet sağlamak” ifadelerini kullandı.
OTOMOTİV EKOSİSTEMİNDE GÜÇLÜ BİR ADIM
Türkiye genelinde 100’ü aşkın yetkili satış ve servis noktasıyla otomotiv, motosiklet ve deniz motorları alanında geniş bir yelpazede hizmet veren Doğan Trend Otomotiv, Mazda iş birliğini stratejik bir adım olarak görüyor. Uğur Sakarya, bu operasyonun grubun sektördeki büyüme kararlılığını ve müşterilerine uluslararası standartlarda hizmet sunma vizyonunu yansıttığını vurguladı.
MÜŞTERİ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI
Doğan Trend Otomotiv, Mazda operasyonuyla birlikte satış sonrası hizmetlerdeki deneyimini yeni bir seviyeye taşıyor. Uzman teknik kadro ve orijinal parça tedariki ile Mazda kullanıcılarının araç ömrünü uzatmayı ve sürüş güvenliğini en üst seviyede tutmayı hedefleyen şirket, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla otomotiv pazarındaki etkinliğini artırmaya devam ediyor.
