Elektrikli araç şarj sektörünün öncü markalarından En Yakıt, dijital kanallarını iyileştirme vizyonu doğrultusunda mobil uygulamasının tüm teknik altyapısını ve kullanıcı deneyimini (UX) baştan sona yeniledi.
Uygulamanın mevcut temel işleyiş yapısı muhafaza edilerek yazılım mimarisi güncel teknolojilerle yeniden inşa edilirken; istasyon arama, rezervasyon ve ödeme süreçleri daha sade ve sezgisel bir arayüze kavuşturuldu.
TEKNİK ALTYAPI BAŞTAN KODLANDI
Elektrikli araç şarj sektöründe yüksek müşteri memnuniyeti ve kesintisiz hizmet anlayışıyla öne çıkan En Yakıt, dijital kanallarını ve kullanıcı deneyimini sürekli geliştirme politikası kapsamında mobil uygulamasında kapsamlı bir dönüşüme imza attı. Yalnızca yüzeysel bir tasarım değişikliğiyle sınırlı kalmayan bu yenilenme sürecinde; uygulamanın tüm teknik altyapısı baştan kodlandı, ekran yapısı ve arayüz tasarımları kullanıcı deneyimini (UX) merkeze alarak tamamen yeniden ele alındı.
GELİŞMİŞ TEKNİK ALTYAPI, YALIN VE MODERN ARAYÜZ
Uygulamanın yeni sürümünde, En Yakıt’ın güvenilir temel işleyişi ve mevcut iş mantığı (business logic) yapısı eksiksiz şekilde muhafaza edilirken, sistem mimarisi güncel yazılım teknolojileriyle baştan inşa edildi. Bu teknik dönüşüm sayesinde uygulama çok daha hızlı, kararlı ve yüksek performanslı bir altyapıya kavuşturuldu. Yenilenen ekran tasarımlarıyla birlikte kullanıcıların en sık başvurduğu; istasyon arama, rezervasyon yapma, şarj sürecini başlatma ve ödeme adımları daha sade, modern ve kullanıcı dostu bir mimariye dönüştürüldü. Sürücülerin, aradıkları bilgiye en kısa yoldan ulaşabildikleri sezgisel bir arayüz oluşturuldu.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE ŞİRKET VİZYONU
Müşteri memnuniyetini şirket politikasının merkezine koyan En Yakıt, elektrikli araç kullanıcılarının yoldaki konforunu ve zamanını en üst düzeyde korumayı hedefliyor. Şarj hizmetinde dijital kanalların, en az fiziksel istasyon altyapısı kadar kritik bir rol oynadığı bilinciyle hareket eden şirket; gerçekleştirdiği bu kapsamlı güncellemeyle teknoloji odaklı yaklaşımını bir kez daha ortaya koyuyor.
BÜTÜNSEL DÖNÜŞÜM VİZYONU
Görsel yenilenmenin ötesinde hem teknik hem de deneyim açısından bütünsel bir dönüşüm içeren yeni mobil uygulama; En Yakıt’ın dijital kanallarını sürekli iyileştirme ve kullanıcılarına en üst standartlarda hizmet sunma kararlılığının somut bir göstergesi olarak dikkati çekiyor. Yenilenen mobil uygulama, tüm iOS ve Android kullanıcıları için marketlerdeki yerini aldı.
